نحوه ثبت سفارش
برای ثبت سفارش در اینجاست آ، باید مراحل زیر را طی کنید.
ثبت نام در فروشگاه اینترنتی اینجاست آ
از دو طریق میتوانید در سایت برای ثبت نام اقدام کنید:
قبل از اقدام به سفارش کالا در اینجاست آ، در فروشگاه از طریق منو روی دکمه “ورود / ثبت نام “ کلیک کرده و ثبت نام کنید.
بعد از انتخاب محصول (که در ادامه طریقه انتخاب و اضافه کردن سبد گفته میشود) در مرحله پرداخت، اطلاعاتتان را به جهت ثبت سفارش وارد کنید. به این ترتیب عملیات ثبت نام شما نیز انجام می شود.
نحوه جستجوی محصولات
شما میتوانید با استفاده از قسمت جستجوی فروشگاه، که در منو بالای صفحه و درنسخه موبایل در ناوبر پایین صفحه قرار دارد، به راحتی محصول مورد نظر خود را پیدا کنید. میتوانید نام محصول، برند یا دسته بندی مرتبط را جستجو کنید.
و یا از طریق دسته بندی محصولات که در منو وجود دارد دسته محصول را انتخاب کرده و با مشاهده محصولات مشابه محصول مورد نیازتان را انتخاب کنید.
انتخاب محصول
با پیدا کردن محصول مورد نظر، باید آن را با دقت بررسی کنید. میتوانید توضیحات محصول، قیمت، نظرات مشتریان و تصاویر را مشاهده کنید. در صورت اطمینان از محصول، میتوانید به مرحله بعدی ادامه دهید.
ما در اینجاست آ همواره سعی کردیم عکس از تمامی زوایای محصول و جعبه و رنگ بندی ها را قرار دهیم. همچنین اگر پس از خواندن محتوای مرتبط با محصول که در همان صفحه محصول نوشته شده است نیاز به مشاوره خرید داشتید با اینجاست آ تماس بگیرید.
افزودن به سبد خرید
پس از انتخاب محصول، با استفاده از دکمه “افزودن به سبد خرید”،که در کادر سمت چپ قرار دارد، محصول را به سبد خرید خود اضافه کنید. در این مرحله شما میتوانید تعداد مورد نیاز را نیز تعیین کنید.
تکمیل اطلاعات سفارش
بعد از افزودن محصول به سبد خرید، نیاز است تا اطلاعات مربوط به سفارش را تکمیل کنید. شامل آدرس تحویل، شماره تماس و روش ارسال می‌باشد. در این مرحله، از دقت لازم برخوردار باشید و اطلاعات صحیح را وارد کنید.
لام به ذکر است هزینه ارسال با پیک تعرفه ای ثابت بوده در صورت افزایش، الباقی مبلغ بر عهده خریدار می باشد.
انتخاب روش پرداخت
بعد از تکمیل اطلاعات سفارش، نوبت به انتخاب روش پرداخت می‌رسد. اینجاست آ برای راحتی شما عزیزان روش‌های مختلفی برای پرداخت ارائه داده است.
بررسی سفارش
قبل از تایید نهایی سفارش، بهتر است یک بار دیگر محتویات سبد خرید و اطلاعات سفارش را بررسی کنید. در صورت لزوم، میتوانید تغییرات مورد نیاز را اعمال کنید.
تایید سفارش
در این مرحله، پس از بررسی نهایی، سفارش خود را تایید کنید. با تایید سفارش، عملیات خرید شما به مرحله بعدی می‌رود.
پرداخت
حالا باید مبلغ سفارش را پرداخت کنید. بسته به روش پرداخت انتخابی، این مرحله ممکن است تفاوت داشته باشد. در صورت پرداخت آنلاین، باید از طریق درگاه بانکی یا سیستم پرداخت معتبر، اطلاعات کارت بانکی خود را وارد کنید.
پیگیری سفارش
بعد از پرداخت موفق، میتوانید سفارش خود را پیگیری کنید.لازم به ذکراست برای تمامی مراحل به شما از اینجاست آ پیامک ارسال خواهدشد.همچنین کد رهگیری پستی برای شما پیامک می شود.
دریافت سفارش
بعدازتمام مراحل بالا باید در ادرس ثبت شده حضور داشته باشید و زمان رسیدن کالارا از طریق سایت پست بررسی کنید.در این مرحله، کمی صبور باشید و منتظر دریافت سفارش خود باشید.
برای پیگیری سفارشتان به این لینک وارد شوید سایت پست
بررسی و ارزیابی کالا
بعد از دریافت سفارش، زمان آن است که کالای دریافتی را بررسی کنید. در صورت رضایت از کیفیت و مطابقت کالا با سفارش، میتوانید به اینجاست آ امتیاز مثبت و نظر خود را در مورد کالا ثبت کنید.
خدمات پس از فروش
در صورت بروز هرگونه مشکل یا نیاز به پشتیبانی پس از فروش، فروشگاه اینترنتی اینجاست آ، خدمات لازم را به شما ارائه می دهد. در این موارد، با تماس با بخش پشتیبانی فروشگاه، مشکل خود را مطرح کنید و از مشاورین ما راهنمایی های لازم را بگیرید.
پرسش‌های متداول
آیا می‌توانم بدون ثبت نام در فروشگاه اینترنتی خرید کنم؟
بله، در مرحله ثبت سفارش با وارد کردن اطلاعات تکمیلی برای دریافت محصول، عملیات ثبت نام شما به طور خودکار انجام می شود.
آیا می‌توانم سفارش را تغییر دهم؟
بسته به وضعیت سفارش، ممکن است بتوانید تغییراتی در سفارش خود اعمال کنید. بهتر است با بخش پشتیبانی اینجاست آ تماس بگیرید و از امکان تغییر سفارش مطلع شوید.
آیا می‌توانم کالا را بازگردانم؟
بله، در صورت عدم رضایت از کالا، معمولاً امکان بازگشت کالا وجود دارد. بهتر است قبل از استفاده از کالا، قوانین و شرایط مربوط به بازگشت کالا را مطالعه کنید و طبق آن عمل کنید.
سخن آخر
با خرید آنلاین از فروشگاه اینترنتی اینجاست آ، امکان دسترسی آسان به محصولات مورد نیازتان را خواهید داشت. با رعایت مراحل مذکور، میتوانید به راحتی سفارش خود را ثبت کرده و از خرید آنلاین لذت ببرید.
انتخاب درست، اینجاست آ
